Klachten over Homerr

Nu al 6 pakketten die elke keer op de niet afgesproken locatie bezorgt wordt. Daarnaast is de andere locatie maar beperkt open van 10 tot 3 uur alleen door de weeks. Hoe moet je dat doen als je door de... Lees meer

Ik heb het pakket verzonden en verzekerd. Na twee weken gaf de track en trace niets meer aan, behalve dat het was opgehaald door de vervoerder. Ik nam contact op met de klantenservice en werd niet eens te woord gestaan.... Lees meer

Ik weet zeker dat ik beide pakketten afgeleverd te heb bij het afgiftepunt en in de homerr Big Bag heb zien gaan. Nu is pakket HMRQRVAXZ97276565 kwijt en is de trackinginformatie niet meer bijgewerkt vanaf het moment dat ik het... Lees meer

Meerdere pakketten zoek geraakt en ook regelmatig een pakket wat meer dan 10km verderop geleverd wordt terwijl er meer dan 20!! opties dichterbij zijn. Willen totaal niet meedenken en zijn niet servicegericht. Slecht bedrijf 🧑‍💼 Lees meer

Ik krijg voortaan pakketten bezorgd op een NIET door mij opgegeven afhaalpunt, dit is op 10 kilometer afstand, hoe arrogant kan je zijn? Onbetrouwbaar bedrijf, ze wuiven alles weg onder door onvoorziene omstandigheden, ze bedoelen: de chauffeur dropt alles... Lees meer

5 februari is mijn pakket uit NL verstuurd naar mijn adres en we zijn inmiddels 9 dagen verder en nog steeds niets geleverd. Als ik probeer te chatten met Homerr krijg ik geen antwoord terug en bellen kun je ze... Lees meer

Sinds paar maanden krijg ik mijn pakketten op een verkeerde locatie bezorgd. Meerdere keer naar Homerr klantenservice geschreven, eerst kreeg ik de antwoord dat de bemiddelaar Vinted was verantwoordelijk (?!), dan van Vinted zeker gehoord dat het niet waar is,... Lees meer

(Ik wordt al een balletje gebruikt om te ping pongen) Dit pakket VD364000094801 komt uit Frankrijk en wordt via colis relais overgebracht naar Homerr Colis relais beweerd dat dit pakket werdt afgeleverd naar hun depot afgelopen donderdag 4Januari Samen met een ander pakket... het... Lees meer

Echt service 1 hommer hoor is niet mijn fout bezorgen ze het op een plek waar ik nooit kom heb geen auto en is 10 km ver neem ik per mail contact op zeggen ze dat ze niks kunnen doen... Lees meer

Mijn Homerr pakket (van Vinted) is bij het verkeerde punt bezorgd en dat is op een plek waar je niet kan komen. Bovendien is het meer dan 20 km van mijn huis omdat het oorspronkelijke punt al heel ver weg... Lees meer