Klachten over Homerr

Mijn Homerr pakket (van Vinted) is bij het verkeerde punt bezorgd en dat is op een plek waar je niet kan komen. Bovendien is het meer dan 20 km van mijn huis omdat het oorspronkelijke punt al heel ver weg... Lees meer

Mijn pakket wordt bezorgd op 80 km afstand in plaats van 0,8 km. Een fout in hun systeem. Maar ze zijn telefonisch onbereikbaar en ook via mail geen oplossing. Ik mag 80 km gaan rijden om mijn pakketje op te... Lees meer

Mijn pakket wordt bezorgd op 80 km afstand in plaats van 0,8 km. Een fout in hun systeem. Maar ze zijn telefonisch onbereikbaar en ook via mail geen oplossing. Ik mag 80 km gaan rijden om mijn pakketje op te... Lees meer

Ik heb een item gekocht via Vinted. Deze is verstuurd via Homerr en zou afgeleverd moeten worden bij een afhaal locatie bij mij in de buurt. Maar door 'onvoorziene omstandigheden' is het pakket afgeleverd bij een afhaal locatie 23 km... Lees meer

Mijn pakket is verzonden, maar nooit geregistreerd in de tracking. Het is wel in een zak van Homerr gegaan bij het pakketpunt. Homerr wil alleen een onderzoek verrichten indien dit opgevraagd is door Vinted, bij Vinted is echter de klacht... Lees meer

Beste, Ik wacht sinds 6 mei j.l. op een jas die ik heb besteld via Vinted. Het vervoersbedrijf Homerr schijnt (maar dat is niet zeker) de jas ergens in een Warehouse te hebben opgeslagen. Al zo'n drie keer een klachtenformulier... Lees meer

Bij twee verkopen via vinted loopt het mis: ik geef het pakje af in het afhaalpunt, het wordt daar gescand, maar ik krijg geen bevestigingsmail. Beide pakjes zijn voor een Franse bestemmeling en afgegeven op 2 opéénvolgende dagen. Klacht ingediend... Lees meer

Goedeavond ij heb tijdje geleden pakket gestuurd en er staat afgeleverd maar hij is niet bij de bezorger trecht gekomen Lees meer

Wat een verschrikkelijke ervaring met een buurtpunt! Na afhaalgerechten netjes in de openingstijden naar het punt gegaan. Ze kon pakje niet vinden , werd boos dat ze het niet kon vinden ondertussen ook aan het koken en met kids bezig. Zegt doodleuk... Lees meer

Een aantal keer een pakketje willen versturen bij het Homerr punt hier in Prinsenbeek en telkens moest ik terug omdat er tijdens de openingstijden niemand aanwezig was! Lees meer